O cheie digitală, cunoscută și sub denumirea de cheie CD sau licență electronică, este un cod unic de caractere sau o secvență de numere care este furnizată utilizatorului în format electronic. Această cheie este necesară pentru activarea software-ului, jocurilor sau a altor produse digitale. La achiziționare, cheia digitală este de obicei livrată sub formă de text sau scanată și permite utilizatorului să înregistreze, să activeze și să utilizeze produsul. Acest lucru este mai rapid și mai convenabil decât utilizarea copiilor fizice tradiționale.

(Unele dintre e-mailurile noastre pot ajunge în folderul de spam sau promoții din Gmail - vă rugăm să verificați aceste foldere înainte de a ne contacta.)

Livrarea cheilor noastre digitale este un proces rapid și automat. Sistemul nostru trimite imediat cheia la adresa de e-mail furnizată după achiziție, împreună cu pașii necesari pentru activarea cheii. În plus, cumpărătorul poate accesa cheile asociate achizițiilor curente și anterioare în orice moment din Cont, asigurând o experiență digitală rapidă și fără probleme.

Este important să introduceți adresa de e-mail corectă în timpul achiziției. Dacă nu găsiți cheia în contul dvs. de e-mail, vă rugăm să verificați folderul de spam sau promoții .
Dacă cheia nu a ajuns în 10-15 minute, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență clienți.

Cumpărarea de chei digitale de la Nint este extrem de ușoară și rapidă! După achiziție, cheia de activare va fi trimisă imediat la adresa de e-mail furnizată. Vă rugăm să verificați folderele de spam și promoții dacă nu primiți mesajul. Dacă întâmpinați probleme, nu ezitați să ne anunțați și vom fi bucuroși să vă ajutăm!

Achiziție: Selectați produsul dorit și adăugați-l în coșul de cumpărături de pe site-ul nostru.

Plată: Alegeți modalitatea de plată dorită. Este important ca toate gateway-urile noastre de plată să fie criptate și securizate.

Livrarea cheii: Cheia digitală va fi livrată electronic după plată. Veți vedea acest lucru în e-mail sau în contul dumneavoastră.

Activare: Urmați instrucțiunile furnizate pentru a activa produsul folosind cheia digitală primită. Acest pas asigură accesul la software, joc sau alt produs digital.

Acest proces este rapid și convenabil, în special pentru conținutul digital, deoarece nu este nevoie să trimiteți prin poștă sau să ridicați copii fizice personal. Puteți accesa conținutul digital imediat după cumpărare.

Desigur, da! Suntem bucuroși să primim noi parteneri de afaceri. Vă rugăm să ne contactați la următoarea adresă de e-mail: business@nintsoft.ro și să ne transmiteți interesul dumneavoastră specific pentru o cooperare în afaceri. Vă vom răspunde în curând și vom discuta detalii suplimentare despre oportunitățile de cooperare.

Desigur, în calitate de companie, aveți posibilitatea de a cumpăra de la noi. De asemenea, ne face plăcere să vă informăm că putem emite o factură cu TVA pentru achiziția dumneavoastră. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare sau aveți cerințe specifice cu privire la tranzacția comercială, vă rugăm să ne contactați la următoarea adresă de e-mail: info@nintsoft.ro

Da, oferim o garanție privind legalitatea cheilor de produs și a licențelor noastre. Emitem o factură cu TVA pentru fiecare achiziție și, la cerere, includem și o declarație privind legalitatea licenței achiziționate. Pentru orice alte informații, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții.

Da, datele cardului dumneavoastră de credit și informațiile personale sunt în deplină siguranță. Prioritatea noastră este securitatea clienților și, având în vedere acest lucru, am creat Politica noastră de confidențialitate, care prevede că prelucrarea datelor dumneavoastră personale se află sub controlul dumneavoastră exclusiv. Gateway-urile noastre de plată, inclusiv Barion și PayPal, vă consolidează și mai mult securitatea, deoarece nu ne sunt trimise date care ar putea fi utilizate pentru efectuarea de plăți ulterioare. Așadar, vă puteți bucura de experiența de cumpărături cu liniște sufletească, știind că datele dumneavoastră sunt protejate la maximum. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la securitatea datelor, suntem gata să vă ajutăm.

Reușim să ne menținem prețurile scăzute datorită unei combinații de factori. În principal, modelul nostru digital de vânzări ne permite să oferim produse digitale de înaltă calitate, evitând costurile de fabricație și distribuție fizică. De asemenea, avem relații directe cu dezvoltatori și producători de software, astfel încât putem achiziționa produse direct, evitând costurile intermediarilor. Acest model de afaceri mai eficient ne permite să oferim clienților prețuri competitive, livrând în același timp conținut digital de înaltă calitate. Prin reducerea costurilor, dorim să facem produsele digitale accesibile unui număr cât mai mare de persoane, asigurând în același timp o calitate și o securitate constante.

Acest lucru este neobișnuit, dar uneori e-mailul cheie poate ajunge în folderul de spam. Verificați folderul de spam și folderul de promoții (dacă aveți unul) pentru a găsi e-mailul.
Dacă ați achiziționat folosind PayPal sau Apple Pay, vă rugăm să verificați contul de e-mail asociat acestor metode de plată dacă este diferit de cel selectat la finalizarea comenzii.
Dacă cheia nu ajunge în termen de 10 minute de la plasarea comenzii, vă rugăm să contactați echipa noastră prietenoasă de asistență clienți. Aceștia vă vor ajuta.
Pentru jocurile precomandate, cheia este de obicei trimisă prin e-mail în ziua lansării, cu puțin timp înainte sau după data oficială de lansare.

Dacă precomanzi un joc, cheia va fi de obicei trimisă prin e-mail în ziua lansării.

Vă rugăm să verificați data și ora lansării în fusul dvs. orar.

Dacă observați că cheia de activare a produsului nu funcționează sau nu este acceptată, urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:

Verificare cheie:

Asigurați-vă că ați copiat sau tastat corect cheia de activare a produsului. Asigurați-vă că nu există tăieturi sau spații suplimentare.

Platformă potrivită:

Asigură-te că încerci să activezi cheia pe platforma corectă (de exemplu, Steam, EA, Xbox, PSN, Ubisoft Connect etc.).

Pași de activare:

Verificați pașii specifici legați de activarea produsului. În unele cazuri, este posibil să fie nevoie să vă înregistrați un cont online sau să activați pe pagina produsului.

Contact Serviciu Clienți:

Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți la info@nintsoft.ro. Vă rugăm să descrieți problema în detaliu și vă vom răspunde cât mai curând posibil pentru a vă oferi asistență.

În prezent, este posibil să utilizați PayPal, care oferă o soluție de plată rapidă și sigură. Clienții noștri pot plăti cu ușurință cu contul lor PayPal sau chiar ca oaspete direct cu cardul lor de credit sau de debit. Cu ajutorul sistemului Barion, este posibilă și plata cu cardul de credit. În plus, opțiunea de plată în numerar este disponibilă și indirect, prin intermediul sistemului Barion. Dacă doriți mai multe informații despre plata în numerar, vă rugăm să ne contactați. Cu aceste opțiuni de plată diverse, dorim să ne asigurăm că toți clienții noștri găsesc cea mai convenabilă metodă de plată pentru ei.

Probabil aveți nevoie de răspunsuri sau ajutor, iar noi suntem bucuroși să vă ajutăm! Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, iată câteva modalități prin care ne puteți contacta:

E-mail: Scrieți-ne la următoarea adresă: info@nintsoft.ro Monitorizăm întotdeauna căsuța noastră poștală și vă vom răspunde cât mai curând posibil.

Formular online: Completați formularul de contact online de pe site-ul nostru, care poate fi găsit la pagina „Contact”.

Chat: Dacă navigați pe site-ul nostru și aveți nevoie de un răspuns rapid, utilizați serviciul nostru de chat.

Ne străduim să răspundem rapid și eficient întrebărilor sau solicitărilor dumneavoastră.

Nu, poți face cumpărături fără să-ți creezi un cont. Cumpărăturile sunt rapide și ușoare și nu este necesară înregistrarea. Cu toate acestea, dacă dorești să te bucuri de beneficii suplimentare, îți recomandăm să-ți creezi un cont. Ambele opțiuni îți sunt disponibile, iar noi suntem mereu aici pentru a te ajuta să ai o experiență de cumpărături confortabilă și fără probleme.

Opțiunile de conectivitate dintre platformele Ubisoft Connect și Steam includ activarea jocurilor și gestionarea cheilor de joc, printre altele. Iată câteva scenarii comune:

Pentru a recupera o cheie de joc în Ubisoft Connect sau Steam:

Dacă Ubisoft Connect îți solicită cheia de joc pe PC sau Steam, este posibil ca jocul să fi fost revendicat pe un alt cont Ubisoft sau Steam decât cel pe care îl folosești în prezent.
Când lansezi un joc Ubisoft prin Steam, Ubisoft Connect PC se va lansa automat odată cu jocul, iar dacă contul tău inițial nu este activ, Steam îți poate solicita cheia de joc.
Când lansezi un joc achiziționat prin Steam de pe un PC Ubisoft Connect, Steam se va deschide automat și, dacă contul tău inițial nu este activ, vei fi redirecționat către pagina magazinului Steam a jocului.

Rezolvarea problemelor:

Dacă încerci să valorifici din nou cheia în contul secundar, este posibil să primești un mesaj de eroare care îți spune că cheia este deja utilizată. Pentru a rezolva această problemă, conectează-te la platforma corespunzătoare cu contul cu care ai activat inițial jocul.

Avertisment important:

Pentru unele jocuri Ubisoft mai vechi, Ubisoft Connect PC poate solicita o cheie atunci când le lansezi prin Steam. În acest caz, poți găsi cheia jocului direct în Steam.

Aceste opțiuni de conectivitate permit jucătorilor să integreze, să extindă și să se bucure de servicii pe platformele Steam și Ubisoft Connect.

Dacă doriți să vă ștergeți contul, vă rugăm să ne contactați la următoarea adresă:

• Adresă de e-mail pentru serviciul clienți: info@nintsoft.ro

Colegii noștri vă vor ajuta cu plăcere cu ștergerea datelor și ne angajăm să finalizăm ștergerea contului în termen de 24 de ore de la primirea solicitării dumneavoastră.

Rețineți că ștergerea contului este ireversibilă și toate datele dvs., inclusiv istoricul achizițiilor, vor fi șterse. Dacă aveți alte întrebări, vă rugăm să ne contactați.

Pentru un serviciu super rapid și ușurință în utilizare, produsele noastre sunt disponibile exclusiv în format digital. Nu trimitem produse fizice, puteți accesa imediat conținutul achiziționat, fără a aștepta serviciul de curierat. Livrarea digitală nu este doar rapidă, ci și ecologică, așa că Nint se îndreaptă complet către soluții „verzi”.

Pe pagina produsului apar regiuni diferite deoarece adaptăm ofertele și serviciile noastre la nevoile clienților noștri din diferite părți ale lumii. Desemnarea acestor regiuni ne permite să oferim clienților noștri informații și oferte mai precise, în funcție de locația lor și de disponibilitatea produsului respectiv.

Informațiile regionale îi ajută pe clienți să afle ce versiune a unui produs selectat este disponibilă în locația lor și ajută la optimizarea procesului de cumpărare, luând în considerare condițiile specifice și cerințele legale ale regiunii respective. Acest lucru contribuie la o experiență de cumpărături mai personalizată și mai fluidă pentru clienții noștri.

Pentru mai multe informații despre regiuni, vă rugăm să derulați în jos până la secțiunea Abrevieri regionale detaliate din secțiunea Alte informații .

Puteți solicita returnarea produsului atâta timp cât cheia nu a fost prezentată sau trimisă prin e-mail.
Rețineți că, în general, aveți la dispoziție o zi pentru a solicita o rambursare pentru un produs neutilizat. Acest lucru depinde de Termenii și condițiile individuale disponibile în profilul comerciantului. Solicitările trimise după acest termen pot fi respinse. În plus, dacă produsul achiziționat are o dată de expirare, în unele cazuri este posibil să nu putem accepta returul.

Din păcate, odată ce cheia a fost utilizată, nu este posibil să returnați produsul și să obțineți o rambursare. Nu putem revalida cheia și să o vindem unui alt client.